Кафедра управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе

Кафедра обеспечивает подготовку специалистов по специальности «Менеджмент организации» (специализация «Гостиничный и туристический бизнес»), специальности «Социально-культурный сервис и туризм» (специализации «Туризм», «Гостиничный сервис»), специальности «Туризм» (специализации «Операторские и агентские услуги», «Гостиничные услуги»).

Профессорско-преподавательским составом кафедры разработаны рабочие программы, подготовлены и изданы учебники и учебно-методические пособия по читаемым дисциплинам. На кафедре ведется научная деятельность по проблемам развития туризма и гостиничного бизнеса в России. Кафедра активно сотрудничает с ведущими туристическими компаниями, гостиничными предприятиями и профильными колледжами и техникумами.

На кафедре читается более 50 дисциплин специальности.

Кафедру возглавляет Морозова Наталья Степановна.

Преподаватели кафедры

Морозова Наталья Степановна – кандидат экономических наук, доцент, заведующий кафедрой управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе, декан факультета социально-культурного сервиса и туризма. Научно-педагогический стаж 28 лет.

Специалист в области информационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе, рекламной деятельности и финансового менеджмента. Автор более 80 научных и научно-методических работ, в том числе автор учебников «Информационные технологии в СКСиТ. Оргтехника» и «Реклама в СКСиТ», имеющих гриф УМО в области сервиса. В 2004 году за эти учебники был вручен специальный приз конкурса «Лидеры туриндустрии» в номинации «За создание серии учебных пособий для подготовки кадров для туриндустрии».

Является одним из авторов стандарта по новой специальности «Туризм», в настоящее время активно принимает участие в разработке стандартов 3 поколения.

Имеет ряд сертификатов Всемирной Туристской Организации.

В 2004 году получила индивидуальный грант по программе Темпус.

В 2006 году награждена дипломом Национальной туристской премии имени Юрия Сенкевича «За личный вклад в развитие туристского образования».

Член специализированного совета РосНОУ по защитам кандидатских диссертаций в области экономики. Является научным руководителем аспирантов.

Член ученого Совета РосНОУ.

Председатель Совета факультета СКСиТ.

Действительный член Национальной Академии туризма.

e-mail: sks@rosnou.ru

Зворыкина Татьяна Ивановна – доктор экономических наук, профессор кафедры управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе, руководитель Центра научных исследований и информации в сфере услуг Института региональных экономических исследований. Специалист в области технического регулирования стандартизации, сертификации, экономики сервиса регионального управления качеством, целевого планирования.

С июня 1983 года – кандидат технических наук ; с марта 2006 года – доктор экономических наук, диссертацию защитила в ГОУ ВПО «Московский государственный университет сервиса» по теме: «Концептуальные основы формирования систем технического регулирования сферы услуг (на примере бытового обслуживания населения)». В 1986 году Зворыкиной Т.И. присвоено звание старшего научного сотрудника.

Научный стаж – 33 года; педагогический стаж – 15 лет. Опубликовано 53 работы, из них 11 – после защиты докторской диссертации. Среди опубликованных научных работ: «Система технического регулирования в сфере услуг: вопросы и проблемы развития в условиях рыночной экономики» (монография). М.:МГУС, 2005, «Региональные системы сертификации и категорирования услуг» (монография). М.: Альфа - Доминанта, 2005 (в соавторстве), «Техническое регулирование сферы услуг в период рыночных преобразований // В сборнике научных трудов «Проблемы теории и практики реформирования региональной экономики» № 15 – М.: РАЕН. 2004.

Морозов Михаил Анатольевич – доктор экономических наук, профессор кафедры управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе. Научно-педагогический стаж 28 лет.

Специалист в области экономики и управления в туризме и гостиничном бизнесе, информационных технологиях туризма. Автор более 100 научных и научно-методических работ. В 2004 году за учебники «Информационные технологии в СКСиТ. Оргтехника», «Экономика и предпринимательство в СКСиТ» получил специальный приз конкурса «Лидеры туриндустрии» в номинации «За создание серии учебных пособий для подготовки кадров для туриндустрии».

Преподаваемые дисциплины: экономика туристского рынка, профессиональные системы в туризме и гостиничном бизнесе.

Сфера научных интересов – экономика туристского рынка, проблемы формирования и развития туристской инфраструктуры дестинаций, развитие предпринимательства в туризме.

Является научным руководителем аспирантов.

Неоднократно проходил научные стажировки за рубежом, в том числе, в Греции, Дании, Японии, Испании и других странах. Имеет ряд сертификатов Всемирной Туристской Организации.

Действительный член Национальной Академии туризма.

Карпеченков Михаил Юрьевич - доцент, педагогический стаж более 23 лет.

Круг научных интересов: управление в сфере деятельности силовых структур, пограничный таможенный контроль и иные виды государственного контроля, пути пересечении границы лицами, грузами, товарами, организация таможенного дела.

Имеет диплом Американской Академии правоохранительных органов. Проходил стажировку на пунктах пропуска американско-мексиканской границы (г. Мак-Аллен).

Заведующий кафедрой административного и таможенного права Российской таможенной академии. Занимается подготовку специалистов по специальности «Таможенное дело».

Более 30 научных работ в сфере силовых, правоохранительных органов России, таможенных органов.

Награжден многочисленными государственными и ведомственными наградами.

Член Президиума УМО по специальности «Таможенное дело».

Член учебно-методических советов по специальности «Таможенное дело» и «Юриспруденция».

Андросова Лидия Михайловна - кандидат филологических наук, доцент. Научно-педагогический стаж 36 лет. Специалист в области английской филологии.

Автор более 30 научных и научно-методических публикаций. В том числе монография, 2 учебника по английскому языку, модульный учебник по английскому языку профессионального общения, учебник по деловому английскому языку для сферы туризма и гостеприимства.

Имеет нагрудный знак «За отличные услуги в работе» от Министерства просвещения РФ.

Академик-секретарь Международной академии наук педагогического образования.

Заместитель председателя Совета факультета СКСиТ.

Маврина Нелли Федоровна - кандидат биологических наук по специальности «Экология». Имеет стаж научно-педагогической деятельности 18 лет. 10 лет занималась проблемами обеспечения экологической безопасности объектов и охраны окружающей среды во Всесоюзном научно-исследовательском институте лесного хозяйства и в НИИ экологии человека и гигиены окружающей среды им. А.Н. Сысина. Принимает участие в работе экологической экспертизы при Министерстве природных ресурсов.

Область научных интересов – менеджмент безопасности в туризме и гостиничном бизнесе, организация валеологических услуг на предприятиях гостиничного бизнеса, менеджмент и маркетинг в туристской индустрии.

Заместитель декана факультета по научно-методической работе. Занимается проблемами обеспечения качества образования.

В 2006 уч. году прошла краткосрочное повышение квалификации в исследовательском центре ПКПС Московского государственного института стали и сплавов по направлению «Управление качеством образования».

Автор более 15 научных работ, в том числе рабочего учебника «Система безопасности в гостиничном бизнесе».

Преподаваемые дисциплины: система безопасности в гостиничном бизнесе, валеология, маркетинг в СКСиТ.

e-mail: nmavrina@rosnou.ru

Ополченов Иван Иванович д.э.н. профессор РосНОУ. Победитель конкурса «Лидер в образовании СНВ-2008» в номинации «Научный руководитель исследовательских работ студентов». Автор более 100 работ в том числе монографии «Инновационные технологии повышения качества в сфере производства туристских услуг», учебников «Маркетинг в туризме : обеспечение рыночной позиции», «Управление качеством в сфере услуг».

Тимохина Татьяна Леопольдовна - кандидат педагогических наук, доцент кафедры управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе.Преподаватель - практик, имеющая многолетний опыт работы в гостиницах с иностранным менеджментом. Тимохина Т.Л. входит в состав экспертного совета 1-го Клуба Профессионалов гостеприимства.

Имеет 31 публикацию, из них 11 учебно-методических и 20 научных работ, используемых в педагогической практике. Автор таких учебных пособий, как: «Организация приема и обслуживания туристов», «Организация административно-хозяйственной службы гостиницы», которые по праву получили признание у студентов, преподавателей и профессионалов гостиничного дела.

Основная тематика преподаваемых дисциплин – технология и организация гостиничного сервиса. Читает лекционные курсы по

дисциплинам: «Технология, организация и управление гостиничным хозяйством», «Технология и организация гостиничного бизнеса», «Технология и организация гостиничных услуг», «Управление гостиничным предприятием». Осуществляет руководство курсовыми и дипломными работами студентов специальностей: «Туризм», «Менеджмент организации», «Социально-культурный сервис и туризм»

Образование Высшее. Специальность - «Немецкий язык и литература», квалификация- «Филолог. Преподаватель немецкого языка». Кандидат педагогических наук по специальности - теория и методика профессионального образования. Тема диссертации: «Технологическая подготовка студентов туристского ВУЗа в области гостиничного сервиса».

Специальное образование В 1980 году окончила техникум гостиничного хозяйства Мосгорисполкома (Красный диплом). Специальность: Гостиничное хозяйство. Квалификация - Техник-организатор.

2001г. стажировка в Международном институте гостиничного менеджмента VATEL (Франция, г. Ним), подтверждено сертификатом.

Профессиональная деятельность Общий трудовой стаж составляет 30 лет, в том числе 18,5 лет - в гостиничной отрасли; 11,5 лет - стаж научно педагогической деятельности в высших учебных заведениях туристского профиля.

Дополнительные сведения Автор многочисленных публикаций на актуальные темы, связанные с гостиничным бизнесом. Тесно сотрудничает с отраслевыми журналами: «Отель», «Пять звезд» и др.

Имеет большой опыт в проведении занятий по переподготовке и повышению квалификации специалистов гостинично-туристского комплекса г. Москвы и Московской области. Имеет благодарственные письма - отзывы от руководства гостиничных предприятий за высокий профессиональный уровень проведения занятий.

Большие наработки в области методики подготовки и переподготовки преподавательского состава для учебных заведений, осуществляющих обучение специалистов для туриндустрии. Награждена дипломом «Лауреата финального конкурса «Лучший учебно-методический комплекс Российской международной академии туризма - 2008» за учебно-методический комплекс «Гостиничное и ресторанное обслуживание».

Мишуров Иван Николаевич, кандидат философских наук, доцент по кафедре политологии.

Образование: -Военно-политическая академия им. В.И.Ленина в 1985 г., квалификация – преподаватель истории и обществоведения;

Российский государственный университет туризма и сервиса в 2008 г., квалификация – юрист.

Педагогический стаж – более 20 лет.

Преподаваемые дисциплины: Инновации в СКС и Т, Бизнес-планирование в ГБ и Т.

Жебель Владимир Михайлович – старший преподаватель кафедры управления и инновационных технологий в туризме и гостиничном бизнесе. Выпускник Московского авиационного института. 14 лет проработал в научно-исследовательских институтах и конструкторских бюро Российского Космического Агентства. Практический стаж в туризме - более 20 лет. Работал на руководящих должностях в российских и иностранных туроператорских компаниях. Педагогический стаж 15 лет (преподавал в должности доцента в Институте Технологии Туризма, филиалах РМАТ, в РГГУ им. М.А.Шолохова).

Специалист в области организации туристского бизнеса и страхования в туризме. Автор учебно-методических пособий по технологии работы туристских компаний, организации туристского бизнеса и страхования в туризме. Преподаваемые дисциплины: технология организации операторских и агентских услуг, актуальные проблемы туризма, организация турбизнеса, страхование в туризме.

Сфера научных интересов – организация туристского бизнеса и технология работы туроператорских и турагентских компаний, франчайзинг в туризме.

Неоднократно проходил стажировки за рубежом, в том числе, в Австрии, Германии, Испании, Италии, Нидерландах, Франции, Швейцарии и других странах.

Киселев Игорь Евгеньевич – старший преподаватель

Выпускник географического факультета МГУ (1983). Общий стаж работы в туризме – 25 лет.

Имеет богатый опыт работы на различных должностях от менеджера по продажам до руководителя сети туристических агентств, а также в сфере маркетинга, рекламы и связей с общественностью, выставочной работы, планирования туристских маршрутов, гостиничного хозяйства, отраслевого менеджмента.

В течение 10 лет являлся организатором многочисленных тренингов по подготовке персонала туроператорских компаний, а также разработчиком учебных пособий для различных специальностей: «Универсальная книга гида» (2005), «Универсальная книга менеджера по продажам» (2006) и др. В РосНОУ работает с 2008 года.

Ведет курсы: «Профессиональные системы в туризме и гостиничном бизнесе», «Специализированные системы в гостиничном бизнесе», «Технологии продаж услуг туристской индустрии».

Соболева Елена Алексеевна – кандидат экономических наук.

В 1974 г. окончила экономический факультет Санкт-Петербургского государственного университета по специальности «Статистика». В 1981 г. после окончания аспирантуры Московского государственного университета им. М.В.Ломоносова (кафедра экономики промышленности) защитила кандидатскую диссертацию.

Работала в органах государственного управления и бизнесе. С 1995 г. основные сферы занятий – преподавание в высшей школе и консультационная деятельность. Автор учебных пособий «Статистика туризма», «Финансово-экономический анализ деятельности турфирмы» (издательство «Финансы и статистика») и других научных и методических работ.

Участвовала в международных конференциях по проблемам экономики туризма в Польше, США. Принимала участие в разработке региональных программ развития туризма для ряда субъектов Российской Федерации.

Сфера научных интересов: методологические и практические вопросы статистики туризма, в том числе построение Вспомогательного счета в туризме, формирование информационной базы по оценке деятельности средств размещения, территориальной оценке туристских расходов и туристского потребления, выявлению приоритетов туристов, методологии проведения выборочных наблюдений в туризме.

Преподаваемые дисциплины «Социологические исследования и статистика туризма», «Статистика туризма».

РаспечататьОтправить почтой